Partenaire : Centre d’études et de services technologiques de l’industrie des mâtereaux de construction « CETIM »
Objet de l’étude:
Le présent Projet a pour objet la réalisation dune étude pour la conception d’une nouvelle stratégie commerciale et marketing du Groupe GICa , Outil de surveillance / veille commerciale et marketing.
- Positionnement de la stratégie commerciale de GICA
- Outils de surveillance /veille Commerciale de GICA
Accueil et écoute client
- Diagnostic des services accueil Client « GICA »
- Cartographie des espaces d’accueil Client GICA
- Mise en place d’une démarche « écoute client »
- Le Nouveau Business Model de l’accueil et écoute des clients
Evaluation de la fonction Distribution et proposition d’une nouvelle stratégie à court et Moyen termes
- Evaluation du portefeuille « Distribution du groupe GICA
- La nouvelle stratégie de redéploiement de la fonction distribution de GICA
- Le Nouveau réseau logistique de distribution
Outil de surveillance / veille commerciale et marketing
- Positionnement de la stratégie commerciale de GICA
- Outils de surveillance /veille Commerciale de GICA